Главная | Как вернуть товар в икеа по гарантии

Как вернуть товар в икеа по гарантии


Какие товары возврату не подлежат?

Возврат изделий без упаковки или в собранном виде Можно ли рассчитывать на гарантию, если речь идет о мебели? В данном случае сохранить упаковку иногда невозможно. Снять ее без повреждения также затруднительно, поэтому, согласно законодательству, вещь можно вернуть без проблем, только если изделие имеет товарный вид и не пострадало при перевозке.

Согласно закону, покупатель имеет право отстаивать свои права на обмен.

Удивительно, но факт! Как же вернуть товар в икеа?

А потому проблем при обмене не возникает практически никогда. Следует лишь учитывать, что возмещение средств за такую покупку происходит на специальную карту, которой можно будет после оплатить товар только в представительствах ИКЕА. Наличные выплачиваются в день подачи претензии, а возврат на банковскую карту может длиться до 40 дней, но в среднем составляет две недели.

При получении данных от банковского учреждения о том, что они в скорые сроки вернут деньги и отсутствии начисления в течение длительного времени, необходимо обратиться в магазин и проверить правильность перевода средств.

Если все осуществлено правильно, то нужно попробовать решить вопрос в отделении банка. Если товар Икеа был приобретён через интернет, то его возврат осуществляется через специальную службу поддержки.

Основания отказа

Оплата за доставку покупки в сервисный центр магазина взимается с покупателя. Отказ магазина при попытке вернуть товар предполагает дальнейшее обжалование в суде, при условии наличия соответствующих документов и свидетельских показаний.

Процедура достаточно редка в практике, так как в большинстве случаев вопросы решаются по обоюдному согласию обеих сторон.

Удивительно, но факт! Не хватает деталей для сборки или количество предметов в упаковке не соответствует заявленному.

Естественно, картой возврата ИКЕА нельзя рассчитываться в других точках продаж. Обмен товара происходит бесплатно в случаях наличия производственного брака, дефектов, полученных в результате транспортировки, либо если был доставлен другой товар, отличающийся от приобретенного.

Необходимые условия

Как показывает практика, в случае соблюдения перечисленных условий, процедура обмена совершается быстро и без проволочек. В качестве замены можно взять более дорогой товар по сравнению с обмениваемым и доплатить разницу. Возможен еще один вариант, когда взамен возвращенного товара берется более дешевый товар. В таком случае сотрудники магазина доплатят сумму разницы.

Условия возврата купленной вещи

Благодаря невысоким ценам, огромному ассортименту товаров, приветливому персоналу и лояльному отношению к многочисленным вопросам и проблемам, возникающим в результате взаимодействия клиентов и компании, сеть шведских магазинов ИКЕА становится самым посещаемым гипермаркетом. В торговую сеть IKEA ежедневно обращаются покупатели с просьбой возврата или обмена покупки, потому что не подошел размер, цвет или дизайн той или иной модели. Сервис магазина IKEA ориентирован на интересы покупателя.

Как правило, проблем с возвратом не возникает.

Удивительно, но факт! Матрасы Гарантийный срок время, которое дается на проверку изделия 90 дней.

Кроме того, у магазина удобные часы работы, благодаря которым, даже занятые граждане могут сдать вещи без проблем. Открывается ИКЕА, как правило, в Точное время можно узнать на официальном сайте компании.

Правила и условия возврата товара в сети магазинов «Икея»

Но, все ли товары можно вернуть, куда обратиться, в какие сроки можно осуществить эту процедуру? Обратиться нужно в тот магазин, где была произведена покупка, в отдел возврата и обмена товара. Процедура осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителя. Что нужно иметь с собой?

Удивительно, но факт! Возврат денежных средств осуществляется на счёт банковской карты или наличными в зависимости от формы оплаты покупки.

В магазины ИКЕА осуществить возврат товара достаточно легко. Во многих случаях его примут назад без чека или даже распакованным и без фирменной этикетки.

Удивительно, но факт! Как быть, если товар приобретался удаленно?

Проблемы, которые могут стать поводом вернуть или обменять вещь: Присутствует фабричный брак или дефекты при перевозке. Не хватает деталей для сборки или количество предметов в упаковке не соответствует заявленному.

В магазине будет проведена специальная экспертиза. Специалист выявит природу дефекта.

Удивительно, но факт! Лучше сделать это сегодня, тем более что процедура несложная.

Был это заводской брак или он возник позднее, после покупки. При заводском дефекте продавец осуществит возмещение клиенту потраченных средств. Человек приобрел что-то, например, стол, привез домой и собрал, следуя инструкции. Позднее понял, что стол не подходит.

Причины разные — размер не тот, высота другая, форма ножек или расцветка.

Бесплатная консультация юриста

Специалисты советуют возвратить вещь так не разбирая. Иначе потеряется ее товарный вид. В Икеа главное правило — внимательная сборка и следование инструкции. Клиент заказал одно, привезли другое.

Удивительно, но факт! А тут о том, как можно вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился.

Подобное тоже случается нередко. Вещь можно возвращать, попросив обмен или потраченные деньги. Какие товары Икеа не обменивает, основания отказа Многие покупатели считают, что магазин вправе отказать в возврате, если нет чека. Однако, согласно Законодательству, это неправильно. Гарантийные обязательства распространяются на дефекты материала из которого изготовлен матрас и его комплектующие: Гарантия двадцать пять лет на посуду для кухни без антипригарного покрытия.

В данном случае гарантийные обязательства распространяются на: Гарантийные обязательства распространяются на дефекты следующих деталей:



Читайте также:

  • Дадут ли права если есть долги по кредитам
  • Статус соотечественника новгородская область
  • Алименты в гражданском браке на ребенка и